রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

9n99-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট বিবরণ — তা আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি, এই নীতিতে সেটাই বলা হয়েছে। এই পৃষ্ঠার তথ্য অ্যাক্সেস বা প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর…

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocketঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
9n99 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা পান

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়। আপনার অনুরোধ সাধারণত ব্যবসায়িক কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে যোগাযোগ করুন — ২৪/৭ উপলব্ধ, গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য দ্রুত পথ।
ইমেইল সহায়তা ইমেইলে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান, কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অনেক তথ্য আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সরাসরি আপডেট করতে পারবেন।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত রাখা হয়। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। আপনার পেমেন্ট তথ্য — bKash, Nagad বা Rocket — আলাদাভাবে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার সময় অ্যাক্সেস করা হয়।

ডেটা এনক্রিপশন

SSL প্রযুক্তিতে সব তথ্য আদান-প্রদান হয়। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত স্তরে থাকে।

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা লগআউটের পর মুছে যায়। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য এবং গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করা হয়, সেই প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র আপনার লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কারো সাথে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে অনেক তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়। অন্যান্য পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ, সেশন কুকি ব্যবহার হয় যা লগআউটের পর মুছে যায়। আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি বন্ধ বা পরিষ্কার করা যাবে।

অনুরোধ পাওয়ার পর ব্যবসায়িক কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ দিলে দ্রুত উত্তর পাবেন।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

9n99 Bangladesh অ্যাডভান্সড রুলেট রেট্রো রিলস স্লট লাইভ মেগা আগুন ব্লেজ রুলেট 9n99 অ্যাপ